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よくあるお問い合わせ

Q

会員番号を忘れてしまいました

A

会員番号は「年会費コース」にご登録の方のみ、発行されます。

「月会費コース」の場合は、[Plus member ID(旧EMTG ID)]または[メールアドレス]がログインIDです。

＞Plus member ID(旧EMTG ID)の確認はこちら

会員登録が完了している場合、【Eから始まるPlus member ID(旧EMTG ID)】と【ご設定のパスワード】でサイトにログインが可能です。

年会費コースの方は、ログイン後の「MY PAGE」内「会員情報」「デジタル会員証」で会員番号をご確認いただけます。

★上記方法で会員番号が確認できない場合

必要情報を記載の上、メールでお問い合わせください。

>お問い合わせはこちら

「よくあるお問い合わせ」に関する他の質問

• Q.
  登録のメールアドレス/Plus member ID(旧EMTG ID)を忘れてしまいました。
• Q.
  ログインパスワードを忘れてしまいました。
• Q.
  月会費コースと年会費コースの違いはなんですか？
• Q.
  月会費コースから年会費コースに移行するにはどうすればいいですか？
• Q.
  メールアドレスを変更したら、会員専用ページに入れなくなりました。
• Q.
  スマートフォンから別のスマートフォンへ機種変更しました。何か手続きは必要ですか？
• Q.
  決済は完了しているのにログインができません。
• Q.
  【年会費コース】クレジットカードで自動継続しているか確認方法を教えてください。
• Q.
  【月会費コース】決済方法だけの変更は可能ですか？（ご注意）
• Q.
  登録した情報を削除したいのですが？
• Q.
  スマートフォンのメールアドレスを登録したのですが、PCからも見られますか？また、その逆は？
• Q.
  名字が変更になった場合はどうすればよいですか？
• Q.
  会員情報の名前と生年月日を間違えて登録していました。どうすればよいですか？
• Q.
  会員有効期限について
• Q.
  登録アドレス/メルマガ受け取り先の変更はできますか？
• Q.
  登録内容（住所やメールアドレス）に変更があるのですが？
• Q.
  途中で登録情報を変更することはできますか？
• Q.
  登録内容を確認したいのですが？
• Q.
  退会方法を教えてください。
• Q.
  【月会費コース】退会すると決済はどうなりますか？
• Q.
  【年会費コース】退会方法を教えてください。
• Q.
  【月会費コース】退会方法を教えてください。
• Q.
  【月会費コース】退会したはずなのに、まだクレジットカード決済で請求が継続しています。
• Q.
  【月会費コース】退会したはずなのに、まだ携帯キャリア決済で請求が継続しています。
• Q.
  別のアドレスで新規登録したため以前登録したIDを削除したいのですが。
• Q.
  会員はコンサートチケット先行予約で必ずチケットがとれますか？
• Q.
  サイトからのメールが届かないのですが？
• Q.
  グッズに関するお問合わせ