アジア公演(台北/香港)払い戻しのご案内/亞洲公演(台北/香港)退票說明

2020.02.15

先日、中止を発表させていただきましたアジア公演(台北/香港)の現地プレイガイドにて販売いたしましたチケットの払い戻しについてのご案内です。

以下の内容をよくご確認の上、お手続きをお願い致します。


▼台北公演

3/7(土)台北・TAIPEI ATT SHOW BOX Dazhi

3/8(日)台北・TAIPEI ATT SHOW BOX Dazhi

【払い戻し期間】

2020年3月3日(火)まで

【払い戻し方法】

以下のURLから該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。

https://tixcraft.com/faq

【お問い合わせ先】

funfunenter@gmail.com
※日本語対応可


▼香港公演

3/11(水)香港・HONG KONG Music Zone @ E-max

【払い戻し期間】

2020年2月17日(月)~3月17日(火)

【払い戻し方法】

●店頭でご購入された場合

店舗で払い戻しいたします。払戻期間内にチケットをお持ちの上、ご来店ください。

●オンラインでクレジットカードにてチケットをご購入された場合

ご購入者様がご利用になられたクレジットカード会社を通じて、自動的に返金処理が行われます。

【お問い合わせ先】

info@y-pro.com.hk


なお、ファンクラブにお問い合わせいただいてもご回答及び対応は致しかねますので

お問い合わせの際は、上記各お問い合わせ先よりお願い致します。

------

亞洲公演(台北/香港)退票說明
 
亞洲公演(台北/香港)已於日前公告取消,在此說明經當地售票系統售出票券之退票方式。
請仔細過目下列內容,再行辦理手續。
 
▼台北公演
3/7(六)台北・TAIPEI ATT SHOW BOX Dazhi
3/8(日)台北・TAIPEI ATT SHOW BOX Dazhi

【退票期限】
2020年3月3日(二)止

【退票方法】
請由下列網址前往退票方法之說明頁面。
https://tixcraft.com/faq

【聯絡信箱】
funfunenter@gmail.com ※可使用日語

▼香港公演
3/11(三)香港・HONG KONG Music Zone @ E-max

【退票期限】
2020年2月17日(一)~3月17日(二)

【退票方法】
●在店鋪購票者
請在退票期限內,攜帶票券前往店鋪退票。
●在線上使用信用卡購票者
購票者使用的信用卡公司將自動辦理退費。

【聯絡信箱】
info@y-pro.com.hk

另外,在Fanclub發問無法獲得回應,若有任何疑問,請洽上述聯絡方式。

------

Asia Concerts (Taipei/Hong Kong) Refund Guide

This is a guide to refunding tickets sold by local ticket agencies for the Asia concerts (Taipei/Hong Kong) canceled a few days ago.
Please review the information below carefully before completing the process.

▼Taipei Concert
3/7 (Sat.) TAIPEI ATT SHOW BOX Dazhi
3/8 (Sun.) TAIPEI ATT SHOW BOX Dazhi

[Refund Period]
Until March 3, 2020 (Tue.)

[Refund Method]
Please follow the link below to a page explaining the applicable refund methods.
[Contact Information]
funfunenter@gmail.com
*Japanese language support available

▼Hong Kong Concert
3/11 (Wed.) HONG KONG Music Zone @ E-max

[Refund Period]

February 17, 2020 (Mon.) - March 17, 2020 (Tue.)

[Refund Method]

●For in-store purchases
Refunds will be done at the store. Please bring your ticket to the store during the refund period.
●For online ticket purchases by credit card
Automatic refunds will be done through the credit card company used by the purchaser.

[Contact Information]

info@y-pro.com.hk

If you contact the fan club, they will be unable to provide any answers or support, 
so please contact the appropriate support staff at the contact information above.