【重要】iPhoneをご利用のお客様へ、iOS15アップデートによる影響について
2021.12.08
日頃より「Shubabu」をご利用いただき誠にありがとうございます。
iPhoneをご利用のお客様へご案内させていただきます。
iOS15へアップデートされますと、アップデートに伴う設定変更により、ご入会・ご継続でクレジットカードをご使用の際、
またクレジットカード情報変更のお手続きの際に、エラーになるなど、正常にお手続きいただけない事象が発生しております。
エラーが発生した際には、下記解決方法をお試しください。
▼解決方法
①Safari以外のブラウザからのお手続きをお試しください。
②Safariをご利用の場合は、iPhoneの設定を下記の通りに変更のうえ、再度お手続きをお試しください。
<iPhone設定変更方法>
「設定」⇒「Safari」⇒「IPアドレスを非公開」
「トラッカーから隠す」を「オフ」に変更
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
引き続き「Shubabu」をよろしくお願いいたします。